Att beställa akvarieväxter online under vintern kan kännas osäkert – vi fattar det. Kyla, frakt och känsliga växter låter som en dålig kombination. Men med rätt hantering, rätt packning och rätt timing är det både tryggt och smidigt att få hem friska växter även när temperaturen sjunker.
Under våra två verksamma vintersäsonger har vi skickat hundratals paket med akvarieväxter över hela landet. Genom att testa oss fram i verkliga vinterförhållanden har vi utvecklat och förfinat våra fraktrutiner – med ett resultat där närmare 95 % av leveranserna når fram i gott skick.
Självklart kan det ibland ändå bli fel – väder, transporter och levande växter är aldrig 100 % förutsägbart. Skulle något vara skadat eller inte klara resan, träder vår levandegaranti in och täcker misslyckade leveranser.
Oavsett vad som händer – på Aquadesign ser vi till att du får hem fina, friska växter.
Vår vinterfrakt bygger inte på magkänsla. Vårt system har automatisk och löpande kontakt med väderstationer och beräknar fraktrisken utifrån flera parametrar – bland annat temperatur, kyltimmar, väderomslag och restid.
Bedömningen baseras på bästa–värsta väderlek under en 72-timmarsperiod från det att ditt paket lämnar vårt lager. Det gör att vi kan planera för det värsta scenariot – inte det bästa.
När din order ska packas görs alltid en manuell helhetsbedömning:
Resväg
Förväntad restid
Prognostiserat väder längs hela sträckan
Aktuell kyla vid avgång och leverans
Utifrån detta fattar vi beslut om ditt paket ska skickas med:
✔️ skyddande isoleremballage
eller
✔️ isoleremballage + heat pack
I vissa fall bedömer vi att risken är för stor, och vi skjuter då upp leveransen och meddelar dig detta.
Levande växter och vinterleveranser innebär alltid ett visst mått av osäkerhet – men det är just därför vi tar ansvar hela vägen. Skulle något mot förmodan inte klara resan ser vi till att lösa det snabbt och smidigt. Oavsett vad som händer – vi står bakom våra leveranser.
Ja. Med rätt packning och planering klarar akvarieväxter vintertransport utan problem. Vi anpassar varje leverans efter väder och resväg.
Tyvärr kan vi aldrig veta säkert, men vi gör en samlad bedömning baserat på väder längs hela resvägen och förväntad restid. Heatpack används bara när det faktiskt behövs.
Oavsett om ditt paket levereras med eller utan heatpack, täcker vår levandegaranti eventuella problem..
Heatpack är inte alltid den bästa lösningen. Vid mild vinterkyla ger isolering och rätt packning ofta ett stabilare klimat för växterna.
Vårt system bedömer vädret i förväg, men väder kan förändras. Skulle något ändå gå snett täcks det av vår levandegaranti.
Vi skickar normalt ordrar inom 1-3 arbetsdagar om varorna du beställt finns i lager. Vi skickar med snabba fraktalternativ och undviker att sända paket inför helger så att de inte blir liggande i kyla.
Leveranstiden under vintern kan vara något längre, t.ex om vi bedömer att det är för riskabelt att skicka på en Onsdag väntar vi tills kommande Måndag.
Det är viktigt att du hämtar ditt paket så fort det anländer till ombud. Öppna paketet direkt, ta bort det översta emballaget och eventuellt heatpack, och låt växterna anpassa sig till rumstemperatur i 2-3 timmar innan plantering.
Efter transport kan växter se lite trötta ut. Vissa blad kan vara skadade och ihoptryckta. Det är normalt och de återhämtar sig oftast snabbt efter plantering. Är du osäker på växtens skick är det viktigt att du tar bild på växten innan den stoppas i akvariet.
Om växter är tydligt köldskadade eller inte klarat transporten. Mindre kosmetiska skador ersätts inte. Hör av dig till oss så hjälper vi dig direkt.
Om något inte klarar transporten löser vi det – ersättning eller ny leverans beroende på situation.
Vi står bakom våra leveranser.
