Leveranstider

– Nordic Aqua Design

När du handlar hos oss vill vi att du alltid ska veta vad du kan förvänta dig. Därför har vi sammanställt den här sidan som tydligt förklarar våra leveranstider, hur våra lagerstatusar fungerar och vad som gäller – särskilt när det handlar om levande växter.

Våra lagerstatusar – Vad gäller?

För att ge dig en tydlig uppfattning om när din order skickas, använder vi följande lagerstatusar:

I lager

Produkten finns i vårt växtrum och är redo att skickas. Vanligtvis levereras din beställning inom 1–2 arbetsdagar.

Förbeställ

Produkten finns hos oss men är inte redo för leverans. Detta gäller särskilt för utvalda arter som genomgår karantän och besiktning innan försäljning. Vi skickar växten vidare till dig så snart den är redo – ofta framgår leveransvecka i stil med “Förbeställ – Leveransklar vecka 14”.

I lager hos leverantör

Produkten beställs hem i samband med din order. När den anlänt till oss skickas den vidare till dig – vanligtvis inom 2–6 arbetsdagar. Detta förutsätter att din order lagts senast söndag kväll om du vill ha leverans under kommande vecka.

Tillfälligt slut

Produkten är för närvarande slut hos oss och våra leverantörer. Du kan bevaka produkten på vår webbplats, så meddelar vi dig via e-post så snart den åter finns tillgänglig.

Leveranser av växter – Från odlaren till oss

Vi får växtleveranser upp till två gånger i veckan, normalt på tisdagar. Detta gör att även växter som inte finns i vårt egna lager ofta kan skickas samma vecka du beställer – förutsatt att vi hinner få med den i veckans leverans.

📅 Beställ senast söndag kl. 20.00
Då hinner vi beställa hem växten till tisdagen och skicka vidare till dig samma vecka.

Vår ambition är alltid att leverera växter i toppkvalitet – hellre vänta någon extra dag än att skicka något vi inte själva skulle vara nöjda med. Det tror vi att du som kund håller med om.

💡 Bra att veta

Om din order innehåller både lagerförda produkter och förbeställningar skickas hela ordern när allt finns hemma och är redo att gå iväg. Har du bråttom? Vi rekommenderar att du väljer växter som finns i lager hos oss för snabbast leverans.

Har du särskilda önskemål om leveranstid? Lämna gärna ett meddelande i kassan – vi gör alltid vårt bästa för att anpassa oss.

Ibland kan saker gå fel. Våra leverantörer kan missa en växt, skicka något vi inte är nöjda med, eller så kan växter ha skadats under transport till oss. Vi köper ofta in fler exemplar än vi behöver, men i vissa fall kan vi behöva beställa nya. Då kan din leverans bli något försenad.

📬 Frågor?

Om du undrar något om lagerstatus, leveranstid eller tillgänglighet – kontakta oss gärna via knappen i nedre högra hörnet på sidan eller via vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!